FAQ

In Luxemburg besitzen über 90 % der sogenannten „Limousinenunternehmen“ tatsächlich nur ein oder zwei Fahrzeuge, werben jedoch mit einer großen Flotte.
Wenn ein Kunde ein anderes Modell oder mehrere Fahrzeuge anfordert, mieten diese Betreiber häufig vorübergehend Autos von anderen Unternehmen oder von normalen Autovermietungen. Solche Vereinbarungen entsprechen nicht vollständig den luxemburgischen Vorschriften für den gewerblichen Personenverkehr, da in der Fahrzeugzulassung und Versicherung offiziell „VOITURE DE LOCATION AVEC CHAUFFEUR” (Mietwagen mit Fahrer) angegeben und das Betreiberunternehmen als rechtmäßiger Eigentümer aufgeführt sein muss.
✅ Zulassung (carte grise): Muss eindeutig den Vermerk „VOITURE DE LOCATION AVEC CHAUFFEUR” enthalten. ✅
Eigentümer: Der Name auf der Zulassung muss mit dem Namen des Unternehmens übereinstimmen, das die Rechnung ausstellt, nicht mit dem Namen einer Autovermietung.✅
Kennzeichen: Stellen Sie sicher, dass die Kennzeichennummer mit dem auf dem Foto abgebildeten Fahrzeug übereinstimmt – dies bestätigt die Echtheit des Dokuments.✅ Versicherung und Konformität: Diese Angaben garantieren, dass das Fahrzeug gesetzlich zugelassen, vollständig versichert und gemäß luxemburgischem Recht konform ist.

Alle internationalen Buchungsplattformen verfügen weder über eine eigene Fahrzeugflotte noch über eigene Fahrer – sie fungieren als Vermittler und leiten Buchungen an lokale Anbieter weiter. Diese Vermittler verlangen oft hohe Provisionen (30–40 %) und gewährleisten keine zusätzlichen Sicherheitsvorkehrungen, Versicherungen oder die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.
Vor der Bestätigung einer Buchung sollten Sie immer einen Nachweis darüber verlangen, dass Fahrzeug und Betreiber den luxemburgischen Vorschriften entsprechen:

• Bitten Sie um ein Foto der Fahrzeugregistrierung (carte grise).
• Prüfen Sie, ob in der Zulassung ausdrücklich „VOITURE DE LOCATION AVEC CHAUFFEUR“ steht – dies ist der entscheidende Ausdruck.
• Prüfen Sie außerdem, ob der im Handelsregister als Inhaber angegebene Firmenname mit dem Namen der Firma übereinstimmt, die die Dienstleistung in Rechnung stellt.

Wenn in der Registrierung nicht „VOITURE DE LOCATION AVEC CHAUFFEUR“ und das Unternehmen als Eigentümer angegeben sind, kann es sein, dass die Buchung auf Ad-hoc-Vermietungen oder Unteraufträgen beruht, was im Falle eines Zwischenfalls zu Versicherungs- und Rechtsrisiken führen kann.
Bei VIP Limo Luxembourg verfügen wir über eine eigene, lizenzierte Fahrzeugflotte und können Ihnen auf Anfrage Zulassungs- und Versicherungsnachweise vorlegen. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Überprüfung der Dokumente anderer Anbieter.

Wichtiger Hinweis: So funktionieren internationale Plattformen Alle internationalen Limousinen- oder Fahrdienst-Apps betreiben keine Fahrzeuge und beschäftigen keine Fahrer in Luxemburg. Sie fungieren lediglich als Vermittler, sammeln Kundenanfragen und leiten diese an echte, lizenzierte lokale Unternehmen weiter. Diese Plattformen verlangen in der Regel sehr hohe Provisionen – oft zwischen 30 % und 40 %. Diese Provision wird zweimal abgezogen: einmal vom Gesamtpreis, den der Kunde bezahlt (der dadurch höher ist als bei einer Direktbuchung), und einmal vom Betrag, der an das lokale Unternehmen gezahlt wird, das für denselben Service viel weniger erhält. Das Ergebnis? Der Kunde zahlt mehr, während der lokale Anbieter weniger verdient, obwohl die eigentliche Dienstleistung nach wie vor vom lokalen Betreiber und seinen Fahrern erbracht wird – und nicht von der Plattform selbst. Wir bei VIP Limo Luxembourg glauben an eine direkte, transparente Zusammenarbeit zwischen Kunden und lizenzierten lokalen Anbietern. Wenn Sie direkt bei uns buchen, unterstützen Sie ein in Luxemburg ansässiges Unternehmen mit einer eigenen versicherten Flotte, geschulten Fahrern und ohne versteckte Provisionen – und sorgen so für einen fairen Preis und einen außergewöhnlichen Service für alle.

Unsere Flotte umfasst die neuesten Mercedes-Benz E-Klasse (Business), S-Klasse (First Class), V-Klasse (Business Van), BMW 5er und BMW 7er (Luxury Line). Alle Fahrzeuge sind schwarz, elegant und werden sorgfältig gewartet, um absoluten Komfort und Diskretion zu gewährleisten.

Unsere Stornierungsbedingungen erlauben es Ihnen, Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin ohne Gebühren zu stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 48 bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin wird eine Gebühr von 50 % erhoben.
Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen, wird eine Gebühr von 100 % erhoben.

Ja. Alle Chauffeure sind in Fünf-Sterne-Hotellerie geschult und sprechen Englisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch.
Sie werden aufgrund ihrer Professionalität, Diskretion und ihres ausgeprägten Servicebewusstseins sorgfältig ausgewählt.

Nein. In Luxemburg kann eine Limousine auch einen luxuriösen Executive-Transportdienst bezeichnen, der von einem professionellen Privatfahrer mit Premium-Limousinen oder High-End-Fahrzeugen durchgeführt wird. Stretchlimousinen stellen nur eine bestimmte, ereignisbezogene Kategorie dar.

Ein exklusiver Limousinenservice umfasst einen professionellen Chauffeur, persönlichen Service, Premiumfahrzeuge und ein Höchstmaß an Diskretion. Er ist vor allem für Geschäftsreisende, Firmenkunden und internationale VIPs konzipiert.

Nein. VIP Limo Luxembourg ist ausschließlich auf Limousinen- und Chauffeurdienste für Führungskräfte spezialisiert. Wir bieten keine Stretchlimousinen an, sondern konzentrieren uns auf Premiumfahrzeuge, die auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und VIPs zugeschnitten sind.

Unser Service richtet sich an Führungskräfte, Firmenkunden, Diplomaten und internationale Reisende, die in Luxemburg einen zuverlässigen, diskreten und erstklassigen Chauffeurservice suchen.